Preguntes més freqüents

  • On puc consultar la guia de talles?

    Pots consultar la guia de talles de cada peça a la seva fitxa de producte. La trobaràs just sobre el camp seleccionable "Talla".

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Quant costen les despeses d’enviament?

    Les despeses de preparació i enviament varien en funció de l’import:

    • Gratis per a compres superiors a 120 € o 100 € amb la targeta de compra d’El Corte Inglés.
    • 8 € per a compres inferiors a 120 € o 100 € amb la targeta de compra d’El Corte Inglés a Madrid, Santander, Zaragoza, Málaga, Valencia, Sevilla, Barcelona y Las Palmas.
    • 6 € per a compres inferiors a 120 € o 100 € amb la targeta de compra d’El Corte Inglés a Badajoz, Elche, Guadalajara, Córdoba, Almería, Cádiz, Algeciras, Jerez de la Frontera, Huelva, Granada, Murcia, Oviedo, Avilés, Gijón, A Coruña, Santiago, Burgos y Valladolid.

     

    Els productes oferts en aquest servei estan adreçats a consumidors finals en els termes i condicions previstos per la Llei del comerç al detall. En aquest sentit, qualsevol petició de compra, aliena als paràmetres d’un consumidor mitjà i/o peticions massives de comandes d’un mateix comprador i/o destinatari, podran no ser ateses.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Puc reservar un tram horari per al lliurament de la comanda?

    Pots reservar el dia i el tram horari que prefereixis per al lliurament de la teva comanda a domicili, sempre que estigui disponible i no s’hagi completat.

    Només has de prémer sobre l’enllaç Hora de lliurament situat a la capçalera de la pàgina web. A continuació, s’obrirà una taula amb els trams horaris de repartiment disponibles a la teva zona. Selecciona el que vulguis i prem Reserva.

    Si ho prefereixes, pots reservar el tram horari des del carret mateix o en el procés de Checkout.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Quins terminis de lliurament hi ha?

    Et podem lliurar la comanda a domicili el mateix dia, sempre que facis la compra abans de les 12 del migdia i hi hagi horaris de repartiment disponibles a la teva zona.

    També pots fer la compra i programar el dia i el tram horari que millor et vingui per al lliurament a domicili, dins dels 7 dies posteriors a la compra.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Què puc consultar a l’Àrea Privada?

    A l’Àrea Privada pots consultar:

    • Moviments de la targeta i detall de les compres.
    • Pla de finançament dels productes contractats.
    • Resums de compres i rebuts dels dos últims anys.
    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
Contacta amb nosaltres
supermercat
900 464 092
clientes.alimentacion@hipercor.es
Per a consultes relacionades exclusivament amb la pàgina web
EL CORTE INGLÉS
900 363 900
servicio_clientes@hipercor.es
Per a consultes relacionades amb els centres comercials o altres empreses del grup