3 gaiak atal honetan
  • Noiz jasoko dut bueltan BEZaren zenbatekoa?

    Gure produktuen prezioek zergak dituzte barne. Kasu hauetan ez da BEZ ordaindu behar izango:

    • Europar Batasuneko biztanleak: Bizilekua Europar Batasunean duten BEZaren subjektu pasiboek (enpresak, entitateak, erakundeak...) egiten dituzten erosketek, baldin eta Erkidego barruko IFZ badute, ez dute BEZik ordaindu behar izango. Kasu horretan, aipatu dokumentu hori bidali beharko dute helbide honetara: emision.documentacion@elcorteingles.es

     

    • Erkidego kanpoko herrialdeetako biztanleak: Erkidego kanpoko herrialdeetako pertsona fisiko zein juridikoek egiten dituzten erosketek ez dute BEZik izango Erosketa/bidalketa sistema honetarako, beren erregimen fiskala dela eta, Erkidego kanpoko lurraldetzat hartuko dira Ceuta eta Melilla.
    Benetan erabilgarria izan al duzu?BadaNo
    Baliagarria izan ez zarela damutuko dugu. Nola lagundu dezakegu?Ez, eskerrakBidali
    Eskerrik asko!
  • Produktuaren prezioan sartuta al daude zerga-mugak, halakorik balego?

    Bidalketa-gastuen prezioan ez dira sartzen inportazio zergak (muga-zergak). Hartzaileak ordaindu beharko ditu, eskudirutan, eskaera helmugako herrialdera heltzen denean.

    Benetan erabilgarria izan al duzu?BadaNo
    Baliagarria izan ez zarela damutuko dugu. Nola lagundu dezakegu?Ez, eskerrakBidali
    Eskerrik asko!
  • Badago kopia pribatuarengatiko konpentsazio zenbatekoa (kanon digitala) duen produkturik?
    2017ko abuztuaren 1etik aurrera kopia pribatuen gaineko bidezko konpentsaziorako sistema berria ezartzen duen 12/2017 LegED indarrean sartzearen ondorioz, jakinarazten dugu konpentsazio horri atxikita dauden euskarriak eskuratzen dituztenek,  1/1996 LegEDaren 25.8 artikuluan (idazketa berrian) ezarritako baldintzak betetzen badituzte, faktura xehatua eskatu ahal izango dutela helbide honetara posta elektronikoa bidalita: clientes@elcorteingles.es
    Benetan erabilgarria izan al duzu?BadaNo
    Baliagarria izan ez zarela damutuko dugu. Nola lagundu dezakegu?Ez, eskerrakBidali
    Eskerrik asko!

Laguntza gaiak: Zergak