6 themen in diesem abschnitt
  • Bringen Sie die Online-Einkäufe zu mir nach Hause?

    Wir bringen die Einkäufe, die Sie online im Supermarkt getätigt haben, zu Ihnen nach Hause.

    Hast du es nützlich gefunden?JaNicht
    Wir bedauern, dass Sie nicht nützlich waren. Wie können wir ihnen helfen?Nein, dankeSenden
    Danke!
  • Welche Zustellzeiten stehen zur Verfügung?

    Sie können die Zustellzeiten und -tage in Ihrer Region überprüfen, indem Sie auf Zustellzeit oben auf der Webseite, im Einkaufswagen oder beim Bestellvorgang klicken.

    Die Zustellzeiten beginnen in der Regel um 9 Uhr und enden um 22 Uhr. Beachten Sie, dass diese Uhrzeiten je nach den Tagen und dem Zustellgebiet variieren können.

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  • Wie ändere ich die Lieferadresse?

    Sie können die Lieferadresse der Bestellung während des Kaufvorgangs ändern. Klicken Sie dazu auf den Link Rechnungsadresse oben auf der Webseite, in der Zusammenfassung des Einkaufswagens und beim Checkout der Bestellung.

    Wenn Sie nach Aufgabe der Bestellung die Lieferdaten ändern wollen - kein Problem. Rufen Sie beim Kundendienst an unter 900 494 092 und wir werden Ihnen helfen.

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  • Kann ich ein Zeitfenster für die Lieferung der Bestellung reservieren?

    Sie können den Tag und den Zeitabschnitt, den Sie für die Hauszustellung Ihrer Bestellung bevorzugen, während des Bestellvorgangs reservieren, sofern er verfügbar ist und nicht schon reserviert wurde.

    Sie müssen nur auf den Link Uhrzeit der Zustellung im Kopfbereich der Seite klicken. Als Nächstes öffnet sich eine Tabelle mit den in Ihrer Region verfügbaren Zustellzeiten. Wählen Sie die gewünschte Zeit aus und klicken Sie auf Reservieren.

    Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Zeitfenster im Einkaufswagen selbst oder im Checkout-Prozess reservieren.

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  • Wie lange ist der Zustellzeitraum der Bestellung reserviert?

    Die Reservierung des Zeitraums bleibt für eine Stunde aktiv. Nach dieser Zeit können Sie sie um eine weitere Stunde verlängern, solange der Zeitraum nicht abgeschlossen ist.

    Während des Kaufvorgangs wird die verbleibenden Minuten der Reservierung in der Kopfzeile der Webseite angezeigt.

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  • Wird meine Bestellung in perfektem Zustand ankommen, auch wenn sie mir in letzter Minute zugestellt wird?

    Machen Sie sich keine Sorgen. Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, verpacken wir jedes Produkt sorgfältig und liefern es in Kühlwagen. Dies garantiert, dass die Kühlkette niemals unterbrochen wird.

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