6 temas en aquesta secció
  • Pugeu les compres en línia a casa?

    Pugem fins a casa teva les compres que hagis realitzat en línia al supermercat.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Quins horaris de lliurament hi ha?

    Pots consultar els horaris i dies de lliurament disponibles a la teva zona prement Hora de lliurament a la capçalera de la pàgina web, al carret o en el Checkout de la comanda.

    Els horaris de lliurament solen començar a les 9 i acabar a les 22 hores. Tingues en compte que aquest horari pot variar en funció dels dies i l’àrea de repartiment.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Com canvio l’adreça de lliurament?

    Pots canviar l’adreça de lliurament de la comanda en tot el procés de compra. Clicant l’enllaç Adreça de facturació a la capçalera de la pàgina web, en el resum del carret i en el Checkout de la comanda.

    Si una vegada has tramitat la comanda necessites canviar les dades de lliurament, no hi ha problema. Truca’ns al telèfon d’Atenció al Client 900 494 092 i t’ajudarem.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Puc reservar un tram horari per al lliurament de la comanda?

    Pots reservar el dia i el tram horari que prefereixis per al lliurament de la teva comanda a domicili, sempre que estigui disponible i no s’hagi completat.

    Només has de prémer sobre l’enllaç Hora de lliurament situat a la capçalera de la pàgina web. A continuació, s’obrirà una taula amb els trams horaris de repartiment disponibles a la teva zona. Selecciona el que vulguis i prem Reserva.

    Si ho prefereixes, pots reservar el tram horari des del carret mateix o en el procés de Checkout.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Durant quant de temps tinc reservat un tram horari de lliurament de la comanda?

    La reserva del tram es manté activa durant una hora. Passat aquest temps, pots renovar-la una hora més sempre que el tram no estigui complet.

    Durant el procés de compra pots consultar els minuts que et queden de reserva a la capçalera de la pàgina web.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • M’arribarà la comanda en perfectes condicions encara que me la lliurin a última hora?

    No et preocupis. Una vegada hagis fet la comanda, empaquetarem amb cura cada producte i farem el repartiment en camions frigorífics. Això garanteix que no es trenca la cadena de fred en cap moment.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!

Temes d'ajuda: Enviament