9 temas en aquesta secció
  • Què és Click&Car?

    Click&Car és un servei de recollida exclusiu de Supermercado i Hipercor. Et permet fer la comanda en línia i recollir-la amb el cotxe còmodament en una zona reservada de l’aparcament dels nostres centres comercials.

    L’import mínim de compra per beneficiar-se d’aquest servei és de 30 €.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Quins passos he de seguir per recollir la comanda amb Click&Car?

    Per recollir la comanda amb Click&Car has de seguir els passos següents:

    1. DEMANAR: Selecciona l’opció de recollida Click&Car. Tria el centre on prefereixis recollir i fes la comanda.
    2. ARRIBAR: Dirigeix-te amb el cotxe a l’àrea de recollida Click&Car que veuràs senyalitzada a l’aparcament del centre comercial.
    3. RECOLLIR: Indica’ns el número de comanda i nosaltres ens ocupem de carregar-la al maleter.
    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Quins avantatges té el servei Click&Car?

    Amb el servei Click&Car podràs gaudir dels avantatges següents:

    • És un servei gratuït en comandes superiors a 30 €. Comptes amb els mateixos preus i ofertes que en els nostres centres comercials.
    • Pots recollir la comanda còmodament de camí a casa, en sortir de la feina, després de recollir els nens de l’escola o fins i tot en tornar de les vacances, triant el dia i la franja horària que més et convingui.
    • La comanda es prepara el mateix dia de la recollida. Els productes refrigerats i congelats es guarden a les nostres cambres de fred i congelat fins al moment en què vinguis a recollir-la, així et garantim que es manté la cadena de fred a tota hora.
    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • On recullo la comanda Click&Car?

    Per recollir la comanda Click&Car, adreça’t a l’aparcament del centre comercial que hagis triat. Allà hauràs de seguir els senyals que t’indiquen com arribar al punt Click&Car i aparcar el cotxe a les places reservades. Identifica’t amb el teu DNI i correu de confirmació i et lliurarem la comanda i te la col·locarem al maleter del cotxe.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Pot recollir la meva comanda Click&Car una altra persona?

    Si no pots recollir la comanda Click&Car, hi ha l’opció, a la pàgina de tramitació de la comanda, que una altra persona la reculli per tu. Només has d’omplir el camp del nom i cognoms de la persona que la recollirà. Recorda que, en el moment de la recollida, haurà de mostrar el DNI i una còpia del correu electrònic de confirmació de la comanda.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Quan recullo la comanda Click&Car?

    Has de recollir la comanda Click&Car el dia i durant la franja horària que hagis reservat.

    Pots consultar els horaris i els dies de lliurament disponibles al centre comercial que has seleccionat prement Hora de lliurament a la capçalera de la pàgina web, al carret o en el Checkout de la comanda.

    Els trams de lliurament solen coincidir amb l’horari comercial del centre, de 10 a 21 h de dilluns a dissabte i de 12 a 21 h diumenges i dies festius.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Puc recollir una comanda Click&Car sense utilitzar el cotxe?

    Si reculls una comanda sense cotxe, adreça’t a la consigna, identifica't amb el DNI i el correu de confirmació i te la lliuraran allà mateix.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Puc reservar un tram horari per recollir la comanda Click&Car?

    Pots reservar el dia i el tram horari que prefereixis per recollir la comanda Click&Car, sempre que estigui disponible i no s’hagi completat.

    Només has de prémer sobre l’enllaç Hora de lliurament situat a la capçalera de la pàgina web. A continuació, s’obrirà una taula amb els trams horaris de recollida disponibles al centre comercial seleccionat. Selecciona el que vulguis i prem Reserva.

    Si ho prefereixes, pots reservar el tram horari des del carret mateix o en el procés de Checkout.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!
  • Durant quant de temps tinc reservat un tram horari de recollida Click&Car?

    La reserva del tram es manté activa durant una hora. Passat aquest temps, pots renovar-la una hora més sempre que el tram no estigui complet.

    Durant el procés de compra pots consultar els minuts que et queden de reserva a la capçalera de la pàgina web.

    T'ha resultat útil?SiNo
    Sentim que no t’hagi estat útil. Com podem ajudar-te?No, gràciesEnviar
    Gràcies!

Temes d'ajuda: Click&Car